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关于客户管理及记录，我想应该分一下类比较明智。

    1.老客户。出过货客户。做好订单统计明细是必须的了。　

    2.重点客户。我想应该是欧美客人或其驻国内采购处。这类资料及记录最好放在文件夹里，也做一个档案，加一个自制的目录，一下就能找到。而且要经常去翻翻。最好要在电脑上做一个客户资料记录。以便有新产品可以及时与他们联系。

    3.外贸公司。可能我们每天都收到他们的邮件或电话。这里边还有很多是做市场调查的。应该学会区分成伪，判断合作成功的可能性有多大。对于自营出口工厂，如果你应为工厂价格并没有多大优势，最好不要把太多的经历投入到这里。我就觉得这是浪费。把他们的简单情况记在罗列在笔记本里算做自己的资料就够了。